Recibirá lo siguiente: 

• tarjeta de id. de miembro
• tarjeta de DentaQuest/EyeQuest
• tarjeta LiveHealthy Flex Plus Visa
• kit de bienvenida y guía de usuario

Siga estos cuatro sencillos pasos.

1. Ingrese a «My Clover». 
2.  Haga clic en el botón «Register» (Registrarse).
   • O si ya se ha registrado, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. 
3. Ingrese su id. de miembro, fecha de nacimiento y código postal. 
   • Haga clic en «Next» (Siguiente) en la parte inferior de la página.
4. Cree un nombre de usuario y contraseña. Agregue dos preguntas y respuestas de seguridad. 

• ver o imprimir sus tarjetas de id.
• buscar reclamos
• consultar el saldo de OTC y LiveHealthy Rewards
• chatear con un agente de Servicio al Cliente en línea
• y mucho más

Siempre puede llamar a Servicios al Miembro de Clover, que pueden transferirlo al socio adecuado o consultar a continuación para obtener más detalles.

Servicios al Miembro de Clover Health

Teléfono: 1-888-778-1478 (TTY 711)*

Correo electrónico: membersupport@cloverhealth.com

CVS Caremark (medicamentos con receta

Teléfono: PPO plans: 1-855-479-3657 (TTY 711) 

 HMO plans: 1-844-232-2316 (TTY 711) 

DentaQuest (odontología)

Teléfono: 1-855-343-7404

EyeQuest (oftalmología)

Teléfono: 1-855-343-7404 

TruHearing

Teléfono: 1-855-205-5570

Fitnes (One Pass®)

Teléfono: 1-877-504-6830

La tarjeta LiveHealthy Visa Flex Plus es para la asignación de artículos de venta libre (OTC) y las recompensas de LiveHealthy. Es una tarjeta inteligente que primero deducirá automáticamente los artículos aprobados de su cartera de OTC si compra en un minorista aprobado y luego deducirá el saldo del dinero de las recompensas de LiveHealthy disponible. 

La asignación para OTC solo se puede utilizar para artículos aprobados con minoristas autorizados (consulte «¿Cómo puedo utilizar la asignación para OTC?» para buscarlos). El dinero de las recompensas de LiveHealthy es más flexible y se puede utilizar en casi cualquier lugar donde se acepte Visa* para casi cualquier cosa, incluidos los comestibles. 
 

Su beneficio de One Pass® le brinda acceso gratuito a gimnasios y clases de fitnes a través de la Red Premium. Puede acceder a todos los gimnasios que desee que estén en la red. Ingrese a youronepass.com para obtener el código de miembro de One Pass y buscar gimnasios en la Red Premium.

Asignación para artículos de venta libre (OTC)
El saldo de la asignación para OTC se restablece cada tres meses (1 de enero, 1 de abril, 1 de julio, 1 de octubre). El monto de su asignación trimestral depende de su plan.  

LiveHealthy Rewards
Los miembros pueden obtener hasta $400 en recompensas* cada año realizando actividades saludables. Consulte la página de LiveHealthy para obtener más detalles. 
Puede verificar el saldo iniciando sesión en el portal para miembros My Clover y en el sitio Healthy Benefits+ a través de «View My OTC Balance» (Ver mi saldo de OTC). 

Con la asignación para OTC, puede comprar de tres maneras sencillas.

1. Compre en la tienda. Inicie sesión en el portal para miembros My Clover y navegue hasta el sitio Healthy Benefits+ a través de «View my OTC Balance» (Ver mi saldo de OTC) para buscar tanto las tiendas participantes como los artículos OTC aprobados. Hay más de 40 minoristas nacionales disponibles, incluidas las cadenas populares, más las tiendas locales.
2. Haga un pedido por Internet.  Compre con Healthy Benefits+ a través del portal para miembros My Clover o agregue su tarjeta LiveHealthy a su cuenta de walmart.com
3. Compre por teléfono. Llame al 1-800-607-2348 (TTY 711) para realizar el pedido.
    

Debe completar y presentar un formulario de consentimiento de intercambio de información médica protegida (PHI). Esto permite que Clover comparta su información médica protegida (PHI) con ellos.