Información del año del plan 2027

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LiveHealthy Rewards

Clover Health lo recompensa por realizar actividades saludables. Este año del plan puede obtener hasta $400 en recompensas para utilizar en artículos esenciales diarios, como los comestibles y mucho más.**

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Dé el primer paso y llame al 1-800-607-2348 (TTY 711)* para realizar la consulta requerida y programar la visita de LiveHealthy. 

Encuesta «Para conocerlo» (GTKY)

Complete la encuesta «Para conocerlo» (GTKY) para recibir una mejor atención y más personalizada (disponible 10/15/26).

Actividades para mantenerse activo

Asista a una clase de gimnasia de One Pass® o a un evento para miembros de Clover, ya sea de manera virtual o presencial.

Registro en el portal para miembros

Inicie sesión en el portal para miembros My Clover y mantenga su cobertura de salud al día.

Sus vacunas

Reciba una de las vacunas seleccionadas en una farmacia de la red o con un proveedor cuando le corresponda.  

Tarjeta Flex Plus de Clover

Aquí se carga su dinero de las recompensas. Actívela y úsela en la mayoría de los lugares donde se acepta Mastercard.

Flex Plus de Clover, una tarjeta prepaga Mastercard para los beneficios

Una sola tarjeta para sus recompensas y extras

El dinero de las recompensas se carga en su tarjeta Flex Plus de Clover junto con sus asignaciones dentales, oftalmológicas y para artículos de venta libre (OTC). Actívela antes de realizar su primera compra.

Cómo funciona el dinero de las recompensas

A continuación, le explicamos cómo se carga el dinero de las recompensas a su tarjeta y cómo puede utilizarlo.

Cómo obtener las recompensas

  1. Realice una actividad saludable.

  2. Su actividad se verifica.

  3. El dinero de las recompensas se agrega a su tarjeta Flex Plus de Clover.

  4. Recibirá un mensaje de texto o un correo electrónico cuando sus recompensas estén listas para usar.

  5. Consulte el saldo de las recompensas en my.cloverhealth.com.

Para qué puede utilizar el dinero de las recompensas

  • Utilice sus recompensas prácticamente en cualquier lugar donde se acepte Mastercard.**

  • Comestibles y alimentos frescos en tiendas de comestibles y mercados de agricultores.

  • Artículos esenciales para el hogar y artículos de salud adicionales de venta libre (OTC).

  • Reparaciones de automóviles, restaurantes y salas de cine.

  • Facturas de servicios públicos, como electricidad o agua.

Se aplican restricciones.**

LiveHealthy Rewards y beneficios de venta libre: comparación en paralelo

En 2027, los miembros podrán acceder al dinero de las recompensas y a los beneficios de OTC con una sola tarjeta. A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes:

LiveHealthy Rewards compared with the Over-the-Counter benefit, 2027 plan year
PrequntaPrograma LiveHealthy RewardsBeneficio de OTC
¿Cuál es la diferencia entre el beneficio de OTC y el Programa LiveHealthy Rewards?

El Programa LiveHealthy lo recompensa por sus hábitos saludables. Obtenga dinero de las recompensas por actividades, incluso desde su hogar, y utilícelo en casi cualquier producto o servicio.**

Le brinda un monto fijo de dinero cada trimestre para utilizar en productos de venta libre aprobados, como vitaminas y suministros de primeros auxilios.

¿Cuánto dinero?

Hasta $400 en recompensas por año.

$25-$150 por trimestre (hasta $100-$600 por año), según su plan.

¿Existen límites de tiempo para utilizar los fondos?††

Sí. Las recompensas obtenidas en un año calendario se vencen el 30 de junio del próximo año.

Sí. Los fondos se vencen al final de cada trimestre y no se transfieren.

¿Cuándo se cargan los fondos a la tarjeta?

Los fondos se cargan en su tarjeta después de realizar una actividad saludable elegible.

Los fondos se cargan automáticamente en su tarjeta al comienzo de cada trimestre.

¿Existen límites en lo que puedo comprar?

Puede utilizar el dinero de las recompensas para la mayoría de los artículos (como comestibles y transporte), con algunas excepciones, como alcohol, tabaco y armas de fuego.**

Sí. Debe comprar los artículos elegibles que figuran en la lista aprobada.

¿Qué ocurre si gasto más de lo que hay en la tarjeta?

Usted será responsable de pagar el saldo restante.

Cualquier costo adicional se cubrirá automáticamente con el dinero de las recompensas de LiveHealthy. Si no cuenta con suficiente dinero de las recompensas, usted será responsable de pagar el saldo restante.

¿Se pueden convertir los fondos a efectivo?

No.

No.

¿Cómo puedo consultar mi saldo?

Inicie sesión en su cuenta de My Clover en my.cloverhealth.com para verificar el dinero de las recompensas.  También puede llamar al 1-888-778-1478 (TTY 711), de 8 a. m. a 8 p. m., hora local, los 7 días de la semana.*

Inicie sesión en su cuenta de My Clover en my.cloverhealth.com para verificar sus beneficios de OTC. También puede llamar al 1-888-778-1478 (TTY 711), de 8 a. m. a 8 p. m., hora local, los 7 días de la semana.*

¿Qué debo hacer si tengo preguntas?

Consulte nuestras preguntas frecuentes de LiveHealthy Rewards para obtener respuestas rápidas.

Llame a Servicios al Miembro al 1-888-778-1478 (TTY 711).*

* Nuestro horario de atención es de 8 a. m. a 8 p. m., hora local, los 7 días de la semana. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, se utilizarán tecnologías alternativas (por ejemplo, buzón de voz) los fines de semana y días festivos.

† Esta recompensa solo se puede obtener una vez durante toda su membresía y se acreditará el 1/1/2027 por las actividades realizadas en 2026. 

†† Si su cobertura del plan de Clover finaliza, cualquier recompensa no utilizada vencerá 90 días después de la fecha de cancelación de su cobertura. Las recompensas obtenidas por actividades realizadas en 2026 o antes vencerá el 30 de junio de 2027, incluso si usted aún está inscrito. Si se aplican ambas fechas de vencimiento, sus recompensas vencerán en la fecha más próxima. Las recompensas obtenidas por las actividades realizadas en 2027 vencerán el 30 de junio de 2028. Utilice sus recompensas antes de que venzan.

** El dinero de las recompensas de LiveHealthy no se puede usar para comprar alcohol, productos de tabaco ni armas de fuego. No se puede canjear por dinero en efectivo. Se pueden aplicar otras limitaciones. Llame a Clover para obtener detalles.